做爆品好做吗（这3方面值得思考）

怎么做爆品？

很多操盘过爆品的人都会说：做爆品最重要的一点是差异化。

这个建议坑了大多数人。很多人盲目追求差异化，而忽略了基本功能。

做爆品，先守正才能出奇。

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大环境中寻找小场景

探索期望型功能

很多的硬件创业者，一定会面临这样的情况：

在你所处的行业里面存在一些巨头，如果你在这样的行业里，作为一个新品牌怎样去切入市场？

小熊电器这个品牌，十年间异军突起，虽然它不能跟美的九阳苏泊尔进行PK，但是它过去的发展过程，确确实实是代表了行业突围的一种榜样。

小熊电器成立于2006年，截止去年它的年销售额很高，它的很多产品做得很有特色，整个公司也相当稳健。

小熊电器哪些产品做得好，解决了哪些需求？

小熊并没有直接跟美九苏进行PK，而是去找到一些自己可以差异化竞争的场景「早餐」。

早餐是每个人每天都要经历的场景，经过我们的调研，57%的人在外吃早餐，14%的人在路边小摊买早餐，17%的人在学校里吃早餐，买回去在办公室吃早餐的也有25%。从时长上看，60%的人十分钟之内可以吃完，甚至有些人五分钟就可以吃完。

洞察这个现象，可以发现存在一个矛盾，每个人都想要去吃的好，但现实条件下只能吃的快。

如何解决这个矛盾？进而打破竞争格局，找到自己产品的切入点。

小熊的「多功能早餐机」，就是迎合这个场景。实际上它本质是个多士炉。加热面上面带一个烤架，他在外面加了一个烤盘，可以用作煎香肠、煎鸡蛋，换一个配件之后，还有蒸蛋等功能。可以在家里快速地解决更丰富的早餐类型，在吃得快的同时，也可以吃得更好。

对于多数人来说，当我想要去体验一下优良生活时，我就会想能不能有一个产品，帮我去解决早餐问题。所以，它是属于期望型功能。

另外，它整个色彩都是由明快的红色为主，给人很温馨的感觉。如果把它当作多士炉看，一般很少会正面放几个圆形的旋钮和按键，让人觉得它不仅仅是个早餐机，更多的是厨房的点缀、生活方式的营造品。

过去七年当中，小熊在淘宝渠道这个细分品类的销量不错。虽然加起来也没有美的大，但能在细分领域做到很好，先尝到某个领域里当老大的感觉，其它的一些资源项目也会逐渐去汇拢。

早餐类产品在整个大厨电市场当中，是红海当中的一片蓝海。美九苏并没有在这里面做重要布局，特别是美的在2010年，曾经宣布过：要放弃单品低于十亿元的一个细分品类。早餐机等一系列产品恰好属于这样的范围。所以，在巨头退出之后的这片市场，就给小的初创品牌留下了机会。

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必备功能做到极致

也能形成了差异

米家电饭煲是小米米家品牌发布的产品，代表了小米做产品的最本质的态度和方法。

很多人都在说做产品要极致，实际上极致这件事情不像说的这么简单。要深入去思考极致，怎么更好的解决问题，让用户有一个更好的体验？

电饭煲这个品类，它最本质的功能就是要做出好吃的米饭，所有的产品经理思考问题就只有这一个。

根据这个问题，我们检索了大量的资料，研究了市面上大量的产品，特别是向邻国日本去学习，因为那时，很多的中国人特别愿意去买日本电饭煲，大家都觉得日本电饭煲做出来的米饭好吃。虽然日本电饭煲很贵，平均下来有几千块钱甚至几万，但是依然阻挡不了国人的热情。

一个电饭煲怎么才能把米饭做好吃，需要具备哪些特性，其实拆解下来有三点核心：

第一点：加热方式。

因为本质上它是一个带加热功能的电器，加热能力的好坏决定了做米饭的质量。市面上低端电饭煲传统的类型，用的是加热盘式的加热方式，形成从下往上的一个热传导，这种加热方式做出来的米饭受热程度不均匀。

稍微好一点的电饭煲，叫做IH电磁感应式的加热方式。它是通过电磁感应的作用，使得光伏当中每一粒米受热均匀。

更高端一点的电饭煲，是在IH电磁加热的条件功能之上，再加上压力的控制，让整个电饭煲内部的环境形成微压力的环境。

第二点：恰到好处的微压力

让整个电饭煲内部形成微压力的环境。让电饭煲在一定程度上，把每一粒都煮到恰到好处。

压力到底多大合适，是不是越大越好？

研发团队做了科学化的分析，去研究市面上的高压锅，高压锅煮出来的东西很软。但是高压锅压力范围大概在 1.7 个大气压，但两条曲线做了一个对比，当压力逐渐增高时，发现米饭的甜度和粘度会逐渐升高，但是米饭色泽和弹性会随着压力的增加而减少，所以这里面并不是压力越高越好，而是一定要有中间的平衡点。

经过反复研究，发现 1.2 个大气压，能够使得里面水的沸点达到 105 度，是煮米饭的最佳平衡点，很好地去研制内部结构。

关于压力控制，泄压阀是控制压力的核心部件，通过它可以调节电饭煲内部的压力，从而保持 1.2 大气压的状态。

传统电饭煲用的是机械式的泄压方式，在电饭煲盖子上装一个球阀，工作时去把球体顶开，使得水蒸气可以释放出去。但这种方式，需要腔体在上盖多开一个孔，而这样导致上盖，多了一个新增的漏气空间，这种电饭煲使用时间长了之后，整个密闭性能下降，进而很难维持最佳大气压的状态。

于是，我们采用了磁力式泄压阀的机构，可以达到一个更好的密封状态，原理是用一个磁性的装置把球体吸附过来，从而减少一个开口，整个过程只是内部钵体和外部空间进行一个连接，使得泄压阀的控制能力得到很大提升。

第三点：好材料和高新技术是做好产品的关键

再看下电饭煲内部跟米直接接触的部分。市面上最高端的厨房用品，比如日本南部铁器，北欧一系列的品牌等，这些品牌之所以那么贵，本质上是灰铸铁材料特别昂贵，灰铸铁是碳含量大于 2%的铁的一种称谓，灰铸铁做出来的锅，在加热过程当中，热传导速度相对一般的精铁会相对慢一些，但当它达到一定的温度，它的热传导内部就会产生更多的热辐射，受热的均匀程度是要优于一般的铁器。

我们看到不管是锅底部还是锅上部，基本上它的温度相差不会太大，所以整个锅体内部都会形成一个均匀受热的环境，使得在锅里的米粒都可以得到最好的状态。

米饭正确的使用方式应该是什么？

在产品面世时，我们发布了云端的 2450 条不同的加热曲线，针对不同的米种，在不同的条件下，去自动匹配出最好的一个加热方式。我们希望这项程序可以做到自定义口感，所以在产品的 APP 端，我们提供了一个线性调整，米饭软硬通过一个滑管来控制。

我们发现了一个有意思的现象，通过很多人上传的数据以后，我们知道中国喜欢吃硬一点米饭的是青海人，喜欢吃最软米饭的是海南人。所以通过后台调整，研发，做出来是一台真正的智能的电饭煲。但我们并没有叫做智能电饭煲，因为强调是电饭煲的本质是它能够做出好吃的米饭，是它能够形成一个众口能调的一个状态，让每个人都可以做出最好吃的米饭。

做产品要做到极致，就要深入去思考极致，怎么能够解决用户最想要解决的问题，有一个更好的体验。

用品类逻辑去思考，把市面上同类竞品分成两种阵营，通过分析这两种产品里边的共同具备的属性，可以给一个产品的功能梳理出来，它就可以达到很极致的一个状态，所以其实用户的兴奋点很难捕捉，只有我们守正，有可能才能出奇，

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功能选择

应该聆听用户真实的需求

吸奶器这个品类自2010年以来，六年增长了好几倍，增长状态还不错，我们预测它未来线上+线下结合起来，大概有百亿市场的规模。基于这个理由，我们认为做这个产品有很好的前景。我们一开始的工作是找用户去研究需求。

经过我们调研之后发现，排序比较高的痛点，首先是舒适性比较差，吸奶吸的慢，吸的不够干净，很难清理干净，噪音太大。

调研完之后再看这些功能，其实每个竞品的产品都能看得到，对比他们，哪些竞品在哪些层面做得好，在哪些层面做的有缺陷，我们自己是不是有可能去弥补这样的短版？

通过这样的拆解，把所有的参数指标罗列之后，就会发现每个产品都具备的功能，叫做负压调节档位和吸乳频率，这两个功能实际上是决定了吸乳效率和吸乳舒适性的一个关键指标。这些有可能就是产品必备功能。

再看哪些有可能是期望型功能？

我们就找特别是对于高端的产品会具备，而一般低端的产品不具备的这些功能。一对照发现，比如说医疗级的曲线，高端的产品往往都有这样一种医疗级曲线，而低端的产品是不具备的。手、电动一体式的配件，同样也是一个道理，智能的记忆功能，还有护照口径可选功能，也是存在一定的差异。

所以，如果我们能够做出比较的优势，会形成这个产品一个很强的竞争力，最后我们特别还是，虽然是可遇而不可求，还是想找到这个产品上的一个兴奋点，兴奋点一定是需要大家可以明显感知到的一点，这个产品上面可感知的一个差异。

所以对比下来看发现有一点，就是静音功能。

我们去发现，它和市面上同类产品好坏程度的差别不大，一般的也可以做到 45 分贝、55 分贝的噪音水平。

如果我们能把噪音控制做到更低，让大家完全听不到噪音，这个产品它就可以做出一个可感知的差异。

为了研究这样一个静音功能，我们花了很大的一些精力去研究里面内部的结构，这一点我认为它是可以很好的在营销上面去做宣传。在购买、在促销的时候可以做很好的一个展示。

虽然我们在需求调研当中大家没有反馈，但它是最强烈的刚性需求，还原到场景当中，如果把这样一个产品带到办公室里面，即使有一个独立的母婴室，我们也不希望这个里面的噪音太大，让大家知道这里面有人正在吸奶。对妈妈来说，这种隐私是需要得到保护的。

所以静音功能，我们特别希望把它做到极致。对这个功能先进行了一个多层次的设定，认为必备层的功能，我们也要做出负压的调节档位和频率可调节的功能，在效率和提升上面，要用医疗级的曲线去仿生婴儿吸乳的这样一个状态。

我们现在以为吸奶实际上是靠嘴吸，但实际上吸奶是婴儿用自己的嘴唇，甚至有时候是牙齿去刺激乳头，让乳头产生乳汁分泌的这样一个过程，这种刺激的过程不仅仅是吸，它是一系列动作的组合，所以就需要用医疗级的曲线去仿生婴儿吸奶的频率和动作。

这个曲线需要进行大量的临床实验，最后把它做到这个产品上面，使得它可以真正的仿真一个婴儿吸奶一个过程。

产品定义最终的目标是要抓住产品的差异点做出不同。用卡诺模型来做一个拆解，要能够分别看到用户不同层面的需求。

也可以去拆解一下我们的竞争对手的竞品，在各个层面上是怎么做，大家共同具备的元素是什么，哪些人在某个层面上做得更好，哪些人有可能他做出一定的差异化和兴奋点，通过卡诺模型这个工具，去结构化的去思考和梳理。产品定功能，只是打磨产品的一个方面，爆品的诞生是一个系统工程，谷仓「产品经理必修课」将在8月16日-18日在杭州开课，科学剖析爆品诞生的每一个细节。