跨境电商培训是真的吗(跨境电商培训运营方案）

一、市场概览

1. 跨境电商：基于移动互联网的全球买&全球卖

参考资料：第一财经

2016年起国家海关严格监管，曾经如日中天的海淘、代购渠道基本消失。

跨境进口电商渠道正规化。

2020年疫情后，中国抗疫成功率先恢复生产，制造业国家沦陷，出口替代显著，国家政策支持。

疫情进一步提升用户网购渗透率。

2. 跨境出口电商平台类型&市场格局

3. 顺势东南亚人口和流量红利，Shopee GMV持续高速增长

数据来源：雨果网、富途证券、Sea Limited 2019年、2020年各季报

东南亚人口众多，并且呈现年轻化的趋势，近年来随着移动互联网再东南亚的普及，该地区移动互联网用户激增，2020年 Q2 疫情催熟用户网购行为，GMV 同步增速高达 3 位数。

4. 腾讯课堂-电商/跨境电商类品-培训课程数据分析

由2021 年 H1 腾讯课堂课程热度数据可见，国内电商平台放缓，跨境电商与直播电商培训高速增长。

二、运营方案

1. 电商培训SKU用户洞察-基础画像定向选择

1）头部卖家

卖家画像：独立站 品牌方卖家；有外贸经验的大型 OEM 代工厂老板。

培训需求：线下圈层；上市、合规等企业服务。

2）腰部卖家

卖家画像：国内电商平台小卖家 小工厂老板， 有一定的电商经验，有一定的供应链能力，希望转型跨境电商，抓住海外市场流量红利。

培训需求：更加接近头部卖家需求。

3）尾部卖家

卖家画像：跨境电商培训的核心受众群体：25～49岁 /30～45岁，男性居多。

上班族：小城市教师、银行职员、白领等， 月收入 5000 元以下稳定工作朝九晚五，有时间、有意愿做副业。

宝妈、家庭主妇：无稳定收入，有时间有意愿创收。

无固定职业人员：二三本 职校学历，无稳定收入。

无货源，无供应链能力，无电商 广告经验，英语水平不高。

大学生支付能力不足，退休老人不熟悉电脑使用，非核心用户。

成交用户广东省浓度较高，与重商氛围、沿海、供应链成熟有关。

培训需求：零基础小白入门。

投入时间：兼职每天 24 小时、全职每天 4—6 小时以上。

预期月收入：2000、5000、10000、+增加零花钱。

三、投放案例链路推荐、解析

1. GDT平台：全量准入，无需加白申请

1）腾讯新闻、qq浏览器、腾讯视频等广告规格推荐规格：

横版视频，推荐度5星；竖版视频，推荐度5星；横版大图，推荐度4星；三小图，推荐度3星；小图，推荐度3星。

重点推荐流量站点&规格：

QQ看点+QQ浏览器横版大图、横版视频；QQ沉浸信息推荐竖版视频；腾讯新闻主推大图、三图、横版视频。

2）客户背景

某电商运营广告主，具备大量的在线咨询销售人力，考核leads成本60元，ROI达到1以上，期望能在广点通快速放量。

3）策略拆解

商家活动采用《500元开无货源网店》等主题内容，最大化刺激用户群里点击了解，并且落地页结合符合人群建议筛选，重点引导宝妈类、有意愿做副业等人群推荐，配合线上咨询按钮跳转，实时一对一人工对接沟通，解决客户担忧疑虑点，最终实现45～55元意向咨询成本，转化roi达2以上。

找准人：搭建sku核心人群和定向，重点针对25～49岁 /30～45岁男性，月收入 5000 元以下稳定工作朝九晚五，有时间、有意愿做副业的人群。

能转化：咨询链路在线沟通，一对一专员销售沟通跟进，确保转化。

2. mp平台：朋友圈、公众号文章、小程序广告位

1）推荐规格

大图、四图、六图；横竖版视频。

外层素材产品能力；表情包。

话题标签：已有x人咨询、已有x人购买课程等等引导词汇。

2）客户背景：

某电商运营广告主，具备大量的在线咨询销售人力，希望测试mp的咨询有效率和成本是否能跑通。

3）策略拆解

外层采用大图、四图、六图等方式进行搭建，文案配合低门槛或0元线上体验课程活动执行，且配合已有x人咨询、已有x人购买课程话题标签植入，高效引导进入内层页面点击留资或线上咨询沟通。

内层转化链路：咨询链路在线沟通，一对一专员销售沟通跟进，确保转化。​​​​​​​