摘要:负责,让用户满意的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。b、工程保修回访计划1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。2、回访期间对存在的任何质量
工作服务承诺文书精选篇1
x有限公司:
我司承建x有限公司3000吨/年的稀释剂的扩建项目第二期工程(含项目中的丙类仓库、消防水池、门岗、给排水、道路及应急池加盖等)严格按本公司工程进度计划表时间(详见附表于本承诺书之背面)完成,如若延误工期完工时间,我司愿意承担如下责任:
1. 主体工程丙类仓库、消防水池、门岗等未按工程进度时间表完工,愿意接受每延长一天补偿x有限公司1000元。
2. 围墙、大门改造、给排水、道路等工程未按工程进度时间表完工,愿意接受每延长一天补偿x有限公司800元。
3. 未按工程进度表完工所补偿给x有限公司的款项从本项目工程款中直接扣除。
本承诺书一式两份,x有限公司与限公司双方各持一份,均具有同等法律效力。
承诺单位(盖章)x有限公司 承诺单位代表签名:
日期: 年 月 日
工作服务承诺文书精选篇2
交警大队行政许可服务承诺书
一、驾驶人科目一考试
1、办理地址:蒲城县交管大队科目一考场(长乐街天驰车城内)
承办股室:车辆管理所
承办责任人:王 彬
联 系 人:张丰龙
电 话
2、分管领导:刘洪文
3、所需资料:
①本人身份证原件及复印件
②驾驶证申请表
③驾驶人身体条件证明
④一寸白底彩色照片8张
4、设定依据《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部第123号令)第二条
5、收费标准:不收费
6、结果告知:当场告知
7、监督机关、联系方式及联系人:
(1)县人民政府法制办公室
联系电话:
邮箱:
联系人:刘新燕
(2)县机构编制委员会办公室
联系电话:
邮箱:
联系人:何鸿君
二、国产免检小型汽车、低速汽车、三轮汽车、两三轮摩托车注册登记:
1、办理地址:蒲城县公安局交管大队(东风路8号)
承办股室:车辆管理所
承办责任人:王 彬
联 系 人:智 俊
电 话:0913720xx21
2、分管领导:刘洪文
3、所需资料:
①机动车所有人的身份证明(身份证或临时身份证)
②购车发票等机动车来历证明
③机动车整车出厂合格证明
④车辆购置税完税证明或免税证明
⑤机动车交通事故责任强制保险凭证
⑥车船税纳税或免税证明
4、设定依据《机动车登记规定》(公安部第124号令)第二条
5、收费标准:汽车125元,低速车65元,摩托车95元。
6、受理时限:当场受理
7、审查时限:两个工作日
8、结果告知:当场告知
9、监督机关、联系方式及联系人:
(1)县人民政府法制办公室
联系电话:
邮箱:
联系人:刘新燕
(2)县机构编制委员会办公室
联系电话:
邮箱:
联系人:何鸿君
三、授权办理本行政辖区内机动车驾驶证补证、换证以及提交驾驶人身体条件证明业务。
1、办理地址:蒲城县公安局交管大队院内(东风路8号)
承办股室:车辆管理所
承办责任人:王 彬
联 系 人:张丰龙
电 话:0913720xx21
2、分管领导:刘洪文
3、所需资料:
A、补证:①驾驶人本人身份证及复印件
②驾驶证申请表
③丢失声明(需本人申请)
B、换证:①驾驶人本人身份证及复印件
②驾驶证申请表
③驾驶人身体条件证明
④过期驾驶证原件
C、提交驾驶员身体条件证明:
①驾驶人身体条件证明
②驾驶人驾驶证及复印件
4、设定依据《机动车驾驶证审领和使用规定》(公安部第123号令)第二条
5、收费标准:
A:补证:10元
B:换证:10元
C:提交驾驶员身体条件证明:不收费
6、受理时限:当场受理
7、审查时限:一个工作日
8、结果告知:当场告知
9、监督机关、联系方式及联系人:
(1)县人民政府法制办公室
联系电话:
邮箱:
联系人:刘新燕
(2)县机构编制委员会办公室
联系电话:
邮箱:
联系人:何鸿君
工作服务承诺文书精选篇3
在驾驶过程中不超速、不超员、不疲劳驾驶、不接打手机、不关闭GPS,确保乘客系好安全带,确保乘客生命安全。在第十届全国少数民族传统体育运动会来临之际,参与交通保障的驾驶员踊跃签订民族运动会安全服务承诺书,为民族运动会提供安全、优质、高效、畅通的交通运输服务。
据悉,此次安全服务承诺书是由交通保障部运行调度组、政审培训组联合发起,广大驾驶员自发参与,着重强调交通安全行驶、文明优质服务、尊重民族风俗习惯、杜绝对乘客冷、粗、硬、横等不文明行为的发生。同时,驾驶员统一服装上岗,座椅座套每日更换,车厢内外每日清洁。给广大乘客提供一个舒适敞亮清洁的乘车环境。
此次保障第十届全国少数民族传统体育运动会的客车900多辆,驾驶员近1500多名,驾驶员的一举一动都代表着鄂尔多斯城市形象,驾驶员培训工作也在紧锣密鼓进行中,着力打造优质的驾驶员队伍,做最好的东道主,共同迎接民族盛会。(市运管局郭婷婷 曹诗怡)
工作服务承诺文书精选篇4
为了更好地践行公司为基层、基层为员工的服务理念,经车队全体管理人员研究,对员工们作如下服务承诺:
一、保证舌尖上的安全,每月召开一次膳管会,按规定公布食堂收支状况,自觉接受员工监督;
二、弘扬雷锋精神,每月两次为员工义务理发;协助员工办理居住证和港澳通行证;
三、每月不少于15人次的心理减压疏导;为员工过生日,送上一份贴心长寿面;
四、积极收集员工的工作建议或意见,在两个工作日内回复;杜绝与员工的赌博行为;
五、杜绝出现暗箱操作,重大事项由民主集中决策,并张榜公示
工作服务承诺文书精选篇5
为加快在建项目建设和已完工项目竣工验收,确保各项建设项目按时保质保量完成任务,明确落实项目责任人。各小组遵守以下承诺:
1、各组组长为第一责任人,全面负责完成本组项目施工阶段或竣工验收阶段的管理工作,组员按分工承担项目责任工作。
2、主要职责是:负责本组项目前期手续和图纸的盯办;负责本组项目工程量清单编制、控制价、招投标和合同签订的盯办工作;负责本组项目施工阶段和竣工验收阶段的管理;完成对已完工项目务竣工验收、结算和移交工作;对在建项目要按照合同约定,按计划高效推进;确保按照安全生产要求,顺利完成各项目工作。
3、各组必须于月日前,制定所负责项目工作进度时间表或工作计划表,报项目建设督导小组。以 年月日作为项目终止点,明确承诺对在建项目的进展程度,对已完工项目必须完成竣工验收、结算和移交工作。计划表、进度表审核通过后,未经批准,任何人不得擅自更改。
4、各小组由专人负责向项目督导组汇报项目进展,汇报时间定于每周五上午。各组严格履行本组职责,要分工明确。禁止出现玩忽职守、推诿扯皮、消极怠工的情况。小组负责人有权要求公司其他部门或单位对各小组相关工作给予配合。
5、小组根据各项目完成情况,由工程督导小组做出评价,根据《奖惩管理办法》给予集体奖励和总经理特别奖励。未能按照计划时间结点完成项目工作,将按照项目完成程度(如完成小组项目总量的90%、80%、70%、60%),对小组负责人给予停发绩效、降职、降薪、解除劳动关系处理,小组其他成员参照小组负责人情况进行处理。
6、请各小组尽职尽责履行本职工作,严格遵守上述承诺。本承诺自签字之日生效, 年 月 日后自动失效。各项目小组成员如无特别要求返回原工作部门。
7、此承诺接受新区管委会、纪委、工程督导小组、企业员工及社会监督。
8、本承诺书一式二份。
单位(盖章): 承诺小组:
总经理(签章): 小组负责人(签字):
年 月 日 年 月 日
工作服务承诺文书精选篇6
青冈县公安局出入境管理大队
四零服务承诺书
为践行四句话,十六字总要求,按照黑龙江省《省直机关四零承诺服务创建实施方案》和省公安厅出入境管理局《黑龙江公安出入境管理部门四零承诺服务创建工作实施方案》要求,青冈县公安局出入境管理大队结合工作实际,现公开承诺如下:
一、服务受理零推诿
一是严格落实首问负责制和一次性告知制度。答复咨询准确、全面,对不属于职责范围内的咨询,应告知申请人到相关部门办理;对于手续不完备的,一次告知申请人应补齐的所有材料;二是严格落实警务公开制。公开民警的身份,工作台上放置标明民警姓名、警号、照片的服务监督牌;公开行政许可服务事项,在服务大厅张贴、悬挂、放置申领出入境证件须知、工作流程、申请手续收费标准、办证结时限等。保证符合法定情形的申请人即时受理。
二、服务方式零距离
一是通过微信公众平台、电子显示屏、公示板、咨询台等,为群众实时发布各类相关政策规定,办事指南、办理手续、办理流程等,提供示范文本、业务咨询等便捷服务;充分利用黑龙江互联网+公安政务服务平台,提供网上下载申请表、网上预约办证时间、网上查询出入境办事窗口地址、网上查询证件邮寄速递流转行程以及与出入境管理有关的信息服务。二是设置专门服务电话,为确有需求的申请人提供特殊情况应急服务;在办证高峰期开足工作台、备齐接待警力,实行全员上岗,避免申请人过长时间等候,营造轻松愉悦的办证环境。三是完善服务设施,方便办事群众。从抓优化环境入手,保持环境卫生整洁,内务管理井然有序,提供办事群众使用的桌椅、纸张、笔墨、饮水机、医药箱、手机加油站、报刊书籍以及其他相应的设施,为群众创造舒适办证环境。
三、服务质量零差错
注重习惯养成,将人本、专业、安全、便捷的出入境服务理念落实到每名民警的具体行动中,掌握出入境管理的有关法律法规、掌握本职工作所必须的工作规范、熟练使用最新的全国版出入境信息系统,努力练就三个好把式,养成五个好作风,通过服务之星评选活动,激励民警形成比、学、赶、超的工作氛围,集聚正能量,奋力奉献一流的业绩,保证严谨细致、高质量地做好窗口服务工作。
四、服务结果零投诉
按照规定着装上岗、警容严整,接待群众耐心细致、语言规范文明,设立群众意见簿、举报箱,公布咨询和监督举报电话。建立服务评价体系和监督机制,通过窗口评价器,对窗口民警及辅警的服务质量进行评估分析,掌握总体情况,及时改进工作,提供服务水平;通过定期听取社会特邀监督员的意见,定期回访办证申请人等方式,监督检查窗口民警的服务行为,保证及时发现问题,及时整改问题,努力赢得人民群众的认可和信赖。
工作服务承诺文书精选篇7
为践行四句话,十六字总要求,按照黑龙江省《省直机关四零承诺服务创建实施方案》和省公安厅出入境管理局《黑龙江公安出入境管理部门四零承诺服务创建工作实施方案》要求,青冈县公安局出入境管理大队结合工作实际,现公开承诺如下:
一、服务受理零推诿
一是严格落实首问负责制和一次性告知制度。答复咨询准确、全面,对不属于职责范围内的咨询,应告知申请人到相关部门办理;对于手续不完备的,一次告知申请人应补齐的所有材料;二是严格落实警务公开制。公开民警的身份,工作台上放置标明民警姓名、警号、照片的服务监督牌;公开行政许可服务事项,在服务大厅张贴、悬挂、放置申领出入境证件须知、工作流程、申请手续收费标准、办证结时限等。保证符合法定情形的申请人即时受理。
二、服务方式零距离
一是通过微信公众平台、电子显示屏、公示板、咨询台等,为群众实时发布各类相关政策规定,办事指南、办理手续、办理流程等,提供示范文本、业务咨询等便捷服务;充分利用黑龙江互联网+公安政务服务平台,提供网上下载申请表、网上预约办证时间、网上查询出入境办事窗口地址、网上查询证件邮寄速递流转行程以及与出入境管理有关的信息服务。二是设置24小时专门服务电话,为确有需求的申请人提供特殊情况应急服务;建立非工作时间(每周六上午)服务制度,为在工作时间不能前来办理出入境证件的申请人提供延时服务;启动应急工作预案,在办证高峰期开足工作台、备齐接待警力,实行全员上岗,避免申请人过长时间等候,营造轻松愉悦的办证环境。三是完善服务设施,方便办事群众。从抓优化环境入手,保持环境卫生整洁,内务管理井然有序,提供办事群众使用的桌椅、纸张、笔墨、饮水机、医药箱、手机加油站、报刊书籍以及其他相应的设施,为群众创造舒适办证环境。
三、服务质量零差错
注重习惯养成,将人本、专业、安全、便捷的出入境服务理念落实到每名民警的具体行动中,掌握出入境管理的有关法律法规、掌握本职工作所必须的工作规范、熟练使用最新的全国版出入境信息系统,努力练就三个好把式,养成五个好作风,通过服务之星评选活动,激励民警形成比、学、赶、超的工作氛围,集聚正能量,奋力奉献一流的业绩,保证严谨细致、高质量地做好窗口服务工作。
四、服务结果零投诉
按照规定着装上岗、警容严整,接待群众耐心细致、语言规范文明,设立群众意见簿、举报箱,公布咨询和监督举报电话。建立服务评价体系和监督机制,通过窗口评价器,对窗口民警及辅警的服务质量进行评估分析,掌握总体情况,及时改进工作,提供服务水平;通过定期听取社会特邀监督员的意见,定期回访办证申请人等方式,监督检查窗口民警的服务行为,保证及时发现问题,及时整改问题,努力赢得人民群众的认可和信赖。
工作服务承诺文书精选篇8
我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:
a、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
a、工程保修原则
1在保修期间,我方将依据工程合同,本着对用户服务,向业主负责,让用户满意的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的 原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称: 建筑装饰有限公司
日 期:XX年* 月
工作服务承诺文书精选篇9
(一)我公司以 长春 为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成XX年通信工程建设设计项目工程设计工作。
我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。
(二)提供全方位服务我院将在本次工程设计工作中以通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向 各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
(1) 我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。
(2) 我院承诺:我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
(3) 我院承诺:我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。
(4) 我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合
作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。
(5) 我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。
(6) 我院承诺:对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程
质量问题,保证尽快协助解决。
(7) 我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。
(8) 我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。
(9) 我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。
(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;
(11) 我院将针对重点设计项目在设计交底后,继续进行设计跟踪。
(12) 我院以资源普查为基础,为移动公司形成完整准确的基础网络图;
(13) 我院将主动、紧密联系设备提供方,针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题,对移动相关人员提供培训;
(14) 我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员,协调并保障各环节的沟通流畅顺利。
通信有限公司
20xx年xx月xx日
工作服务承诺文书精选篇10
哈尔滨美加外国语学校郑重承诺:学生入学、分班、排座、选拔学生干部评奖评优等事项,学校和班主任老师严格执行《中小学招生入学工作指南》《义务教育学校学生分班工作指南》《中小学校学生排座工作制度》《中小学生选拔学生干部评奖评优工作制度》,不用求任何人;违反以上制度和规定的,坚决一律不办。以上承诺接受社会各界监督。
咨询电话:0451-58561639
监督电话:
(工作日上午8:0011:30;下午13:0016:30)
哈尔滨美加外国语学校
20xx年5月14日
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