12345不处理向谁投诉

12345不处理投诉

法律常识：

12345不处理可以拨打工信部投诉电话或到工信部网站投诉。12345一般是指市长热线，由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，相关单位给予反馈，告知反映人答复意见。

法律依据

《行政诉讼法》第十二条

人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的下列诉讼：

（一）对征收、征用决定及其补偿决定不服的；

（二）申请行政机关履行保护人身权、财产权等合法权益的法定职责，行政机关拒绝履行或者不予答复的；

（三）认为行政机关侵犯其经营自主权或者农村土地承包经营权、农村土地经营权的；

（四）认为行政机关滥用行政权力排除或者限制竞争的；

（五）认为行政机关违法集资、摊派费用或者违法要求履行其他义务的；

（六）认为行政机关没有依法支付抚恤金、最低生活保障待遇或者社会保险待遇的；

（七）认为行政机关不依法履行、未按照约定履行或者违法变更、解除政府特许经营协议、土地房屋征收补偿协议等协议的；

（八）认为行政机关侵犯其他人身权、财产权等合法权益的。

拨打12345没有得到解决找谁处理

法律常识：

当事人拨打12345没有得到解决，如果是消费者权益纠纷的，可以找当地的工商行政管理部门或市场监督管理部门处理，还可以书写起诉状去当地的人民法院提起诉讼。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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