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随着互联网智能化,家装行业发展的脚步也在逐步加快,这个时候能看到家装的格局在短期之间依然还是很难定下来;原因是当前的竞争其实没有真正的开始,随着我国城市化进程快速发展,房地产市场开始从增量时代进入存量时代。
加上近年来,我国数字化转型的家装企业比例也在持续升温,这个时候线上渠道已经成为家装行业的共识。
到2020年底,我国数字化转型的家装企业比例达18.3%,较上年增长4.0个百分点。那么企业如果涉足互联网,提升曝光呢?
今天小编为各位企业老板分享一下家装行业在信息流方面的投放技巧,提升企业流量。
01
家装行业—深入需求挖掘
◆ 客户背景洞察
xxx建筑装饰有限公司,属于集团公司,业务涉及北京、天津、河北主要业务点家装以及老房子装修等,公司秉承报价透明,如出现价高,定金可退。
提供专业免费服务,量房、平面、报价等等;蓝鲸工艺、品牌主材:自有签约工人,环保装修等三大服务保障。
客户在同行范围内有着一定的知名度,网络投放力度逐年增加 。
推广渠道:百度搜索、搜狗搜索、360搜索、今日头条。
◆行业现状—市场上行,但竞争激烈
互联网家装行业市场增速明显,规模不断扩大。
各种不同类型企业陆续入场,并且各自都有所长,导致竞争非常激烈。
◆企业诉求—核心人群
有家装需求的互联网用户。
潜在人群:房产类、家电类、家具类用户。
那么结合当前行业需求以及现状,客户也希望能在竞争越来越激烈的时代中脱颖而出,布局信息流投放,捕捉更多潜在客户。如何搭建一个信息流结构、设置更好的定向,才能够曝光量大同时又命中目标客户。
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信息流的创意素材与搜索的创意素材有什么区别,又该如何撰写?接下来我们一起看一下我们家装行业客户如何布局信息流投放。
02
合理化账户结构
◆影响账户搭建的因素
我们在进行账户设置的时候需要:符合推广目的、覆盖业务内容、考虑行业特征、方便统计数据。
1.推广目的
获取点击、收集表单、带来电话咨询、涉及app软件下载等等。
2.推广业务
业务比较单一,只涉及家装;部分业务如:会增加新房装修等等;全部业务如:全屋定制、别墅装修、旧房翻新、家装、工装等都涉及。
3.行业特性
行业是否存在淡旺季,如4、5、6、9、10、11等月份属于旺季;1、2、3、7、8、12属于淡季。
4.数据统计
可以分业务统计、根据目标人群统计、按照地域统计数据。
◆搭建账户思路
实际推广中,结合我们客户的投放重点差异,需要先解读梳理具体诉求,再确定账户结构的搭建思路,这里我们可以根据客户的诉求按照地域、人群、产品进行分类搭建。
1.地域
可以根据主要投放的地区分别设置推广计划。
2.人群
人群定向不同,我们可以对应搭建。忠诚客户会重点设置 品牌词、竞品词、产品词等等;行业人群会设置通用词;潜在客户就是我们的人群词等。
3.产品
结合投放业务点进行搭建。家装、旧房翻新、全屋定制分别设置计划方便进行设置操作,以及数据监控,对应推广组可以为报价、效果图、疑问词。
◆分阶段调配人群预算
完善的账户结构应全面覆盖三类人群,持续将潜在人群转化为品牌忠诚人群,企业产品发展阶段分为稳定期、爆发期、预热期。
1.稳定期
(潜在人群预算分配:10%-20%左右;行业目标人群预算分配:20%-30%;品牌忠诚人群预算分配:40%-50%左右),稳定期需要提升口碑,因此品牌忠诚人群预算分配占比较大。
2.爆发期
(潜在人群预算分配:10%-20%左右;行业目标人群预算分配:40%-50%;品牌忠诚人群预算分配:20%-30%左右),爆发期属于行业旺季的时候,更侧重行业目标人群,预算分配占比较大。
3.预热期
(潜在人群预算分配:40%-50%左右;行业目标人群预算分配:20%-30%;品牌忠诚人群预算分配:10%-20%左右),预热期需要更多铺垫,因此更侧重潜在人群,预算分配占比较大。
在实际推广的过程中也会根据企业的业务点来调整预算分配。
03
结合企业诉求及人群定向选择定向方式
◆广告定向
在定向上,主要注意的是人口信息定向,从性别、年龄、设备、意图词和兴趣几大定向出发进行常用定向方式的测试。
特别是年龄定向,因为不同年龄对装修的风格喜好也不一样,80/90一代人更偏向与欧式风格,那么家装风格就尽量避免严瑾的中式等等。
◆结合人群转化效果与定向设置出价
我们在进行账户搭建的时候,需要根据人群和定向的精准度,这两个维度进行出价,在推广过程中还需根据账户数据情况调整出价,这里小编分了三种情况,按照人群出价、按照数据出价、按照定向出价。
1.人群出价
针对潜力人群可以保守出价;目标人群稳定出价;忠诚人群可以放开提高价格,增加曝光量。
2.数据出价
结合账户数据观察,如果设置的价格较低影响展现,可以提高出价,以0.2-0.5元的幅度提高,切勿跨度太大。
3.定向出价
定向精准需要提高出价,可以在竞品中,获得更多曝光机会。出价:关键词+兴趣>出价。
04
选取制定合适的创意素材
信息流创意要“看人下碟”,也就是合适的创意描述,遇上适合的潜在客户。
结合定位人群痛点→匹配企业卖点→文案及图片体现卖点
◆根据人群决策路径与行业特征进行分析,定位出人群痛点
通过洞察家装行业人群的行为习惯,从而了解决策路径。
人群决策路径:用户产生了诉求→从而获取信息→进行信息对比→最终决策选择。接下来我们看一下家装人群决策路径示例:
从刚开始计划装修房子,想找一个省时省力,质量靠谱的公司;接下来了解装修知识,装修的项目,如何选择主材料,以及装修的周期和价格;再是装修信息的对比,也就是装修公司进行对比;最后是信息的对比。
完整的一个用户装修链路。这里可以看出如果行业不透明,就无法对比,无法达到最终决策。
◆选定的创意内容需要围绕人群痛点,突出企业优势
1.人群痛点:装修价格不透明
可以突出提前免费报价,环保品质,工期准时交付、装修团队等等。如下图:
2.文案的图片呈现要贴合原声,避免出现硬广
家装客户示例:关于“价格”,相同人群痛点,文案图片原生化程度高、点击率高出25%。
3.推广组中避免重复使用创意,需要多角度测试网面关注点
家装客户示例:相同人群痛点,文案图片内容角度不同,点击率差异明显,通过不断测试总结。
在创意中突出了完整报价的点击率相对高,其次是户型结构、全报价格、最后是装修面积。
文案内容:激发痛点+传递广告主卖点+明确的转化路径+原生。
如:像这样的装修需要花费多少钱呢?点击获取精准报价,属于原生性强;装修效果图高品质装修公司!这个文案内容相对缺少了转化路径。
xx装饰装修网上预约送精美礼品,定装修还送明星演出门票! 原生性太差,与实际不相符。
05
投放效果呈现
经过为期1个月的测试与优化,客户线索量周均提升约28倍,成本下降了60%。
综上所述是小编总结的家装行业在做信息流投放中的一些小技巧,希望对我们企业有帮助,接下来小编还将继续总结输出关于互联网运营策略,帮助企业解决各种难题,敬请期待!
END
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