物业主管个人简历模板范文(推荐19篇)

物业主管个人简历模板范文 第1篇

物业主任的个人简历范文

姓名：李xx性别：男

婚姻状况：已婚民族：汉

户籍：广州年龄：31

现所在地：广州身高：173cm

电子邮箱：

求职意向希望岗位：

工作年限：职称：初级

期望月薪：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

工作经历xx年3月—至今xx有限公司，担任物业主任。

工作职责是：

1、负责对所辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9001物业管理体系，完成公司下达的管理目标和经理指标。

2、业务上接受上级部门的指导和监督，做好巡检工作和不合格服务的处理。

3、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

4、负责所辖物业的装修监控，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火管理。

5、按公司规定对员工实施考核，做到奖罚分明。

6、每月月底，组织收费员和各班长召开例会，总结当月工作计划落实和完成情况，布置下月工作计划。

7、协调所管辖区内与供水、供电、街道、城管等与物业管理有关的部门的联系。便于开展各项工作。

8、负责每周对所管辖区楼盘进行检查，并填写记录好周检记录表。

9、协助经理对公司的安全保卫管理工作进行监督检查，并进行管理指导，协助处理安全保卫问题及突发性事件。

10、负责起草安全保卫管理体系文件。

11、负责市政设施维修工程的委外承包方的审定。

12、完成管理处各项职责和片经理和上级安排的其他工作任务。

教育背景

毕业院校：广州市职工业余大学

学历：大专

物业主管个人简历模板范文 第2篇

姓名：

性别：

婚姻状况：民族：

户籍：

年龄：

现所在地：身高：

电子邮箱：

求职意向

希望岗位：物业管理专员/助理

工作年限：

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

工作经历

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任物业助理。主要工作是：

1、商场日常巡查工作，如清洁、绿化、安防、设备设施等，发现问题急时处理，不能处理上报并跟踪;

2、催费;

3、商户的问题处理;

4、整理商户考勤表，外包单位考勤的检查;

5、日常通知的书写、派发、签收表单的存档;

6、每月付款通知单的派发、签收表单的存档;

7、商场促销活动协助。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任物业助理。主要工作是：

1、受理业主来访来电、咨询、报修、投诉和处理突发事件;

2、一是接待业主交收住宅、车位、商铺等物业的工作;二是验收物业，对其提出的遗留项目进行跟进及汇报;三是整理业主资料，存入档案。

3、一是协助业户办理装修申请，对有关资料进行存档、分类;二是每日定时对装修单元进行日常巡查监管工作;三是定期检查未售单元状况。

4、每期管理费的催缴;

5、对楼内公共区域巡查，及时发现问题及时处理;

6、兼顾：一方面是财务工作;另一方面是行政的接待应聘人员;物品的领用;车场的续费、设卡;文件的发送;

7、认真完成管理处其他工作职责内容和经理、主管安排或委托临时交办的其他各项工作。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任厨配经理助理。主要工作是：协助经理处理日常事务;对内部人员的管理，如：本部员工考勤管理、处理顾客的投诉、设法完成销售指标、日常文件的处理等;商场促销活动现场的布置;协助经理完成部门的销售指标。多次被为_最佳员工_。

教育背景

毕业院校：xx大学

最高学历：大专

毕业日期：20xx-07

专业：物业管理

语言能力

英语水平：优秀

国语水平：优秀

粤语水平：优秀

个人自传

本人开朗、乐观、有亲和力，是我的性格。爱岗敬业、有责任心、热爱学习，能积极参与公司的各项技能培训，是我的职业操守。有句谚语说得好：昨日之日不可留，明日之日未可知，今日之日胜现金。我希望贵公司能给我一次为贵公司奉献自己的才华与能力的机会，为贵公司脚踏实地的工作。

物业主管个人简历模板范文 第3篇

物业设施管理人员个人求职简历模板

广州市包装印刷学校

具有较强的团队合作精神及应变能力，可以处理工作中各种各样的`突发事件。

敢于创新，乐于接受新事物和新思想。

有良好的广州话和普通话的口语能力。

为人乐观开朗，心胸开朗，生活简朴，有很强的吃苦耐劳的精神

已获证书：办公软件中级证、排版工证、图象处理证

对网络应用 系统维护方面有一定的了解,

薪水方面不要求高~~为求经验和实践,

物业主管个人简历模板范文 第4篇

项目时间：2008-10到至今

项目名称：嘉实物业上城名都一二三期及嘉实商业广场

项目描述：项目介绍自2006年致今从事物业工作以来，曾多次参加治安、消防、安全生产等专业技能培训，并取得消防职业资格证书两本，并管理过100人以上的保安队伍，各种类型的安保知识、技巧、培训考核、军事训练、以及服务意识和对不同性质的安防系统都有较深的研识，在我曾经工作的物业管理期间，未发生过重大，恶性事件，曾多次获得过公司的嘉奖和好评。同时也被当地_门及消防部门对我工作的肯定和认可。我的职责负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划。负责维持秩序、预防和查处治安事故、协助_门侦破有关治安和违法犯罪案件。妥善处理业主有关安全方面的各种投诉，努力改造良好的治安环境，让辖区的业主能让我们的服务具有安全感。开展以＂四防＂（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查＂四防＂设施，增强全员的安全意识和法制观念。定期检查辖区内的各项消防设施设备、及时督促检查对＂谁主管、谁负责，责任制的执行情况，并协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安干部、领班例会。负责对保安的培训、考核、评估工作以及聘免及推荐。制定各项岗位工作职责。完成上级领导交办的其它任务。

项目时间：2016-08到至今

项目名称：上海电信小区网络运营调查

项目描述：项目介绍该项目是对上海市各住宅小区的网络运营商运营及线路情况进行调查，然后与上海电信提供的数据进行比对，并提供每周200至300个小区的比对汇总报告。项目人员组成为2名小组领导，2名数据处理人员，10名小区调查人员。最终项目完成了3600个小区，5500次的网络运营商调查工作，30份比对周报。我的职责本项目中本人作为实际项目执行者，设计了整个工作流程，并负责开发了ACCESS数据库应用方便调查数据的汇总和比对，并编制每周的比对报告。

1.本人对工作认真负责、爱岗敬业、品行端正、勤奋及乐观的精神，具有良好的团队精神，诚服接受上级安排工作任务，不计个人的利益以尽自已最大能力做好工作职责!希望能成为贵公司的一员，为公司效力!2.未来希望能从事物业管理行业、本着谦虚好学的态度向各位领导同事学习相关行业知识和做事方法、3.希望贵公司能给我提供一个平台发展、充分发挥个人所长和能力 4.

物业主管个人简历模板范文 第5篇

人才类型： 普通求职

应聘职位： 物业管理经理/主管：物业主管、建筑/房地产/物业管理类：会所主任、

工作年限： 8 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 一个月

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州

工作经历：

公司性质： 民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务： 物业主管

工作描述：

本人在广州**物业发展有限公司已工作了七年，具有较丰富的物业管理知识和经验，并从基层做起，已在**集团多个小区内任职，熟悉管理处各个环节的运作，现主要负责以下职责范围：

1、协助物业经理制定管理处各项管理制度。

2、处理客户重大投诉事件。

3、协助物业经理处理管理处各种紧急突发事件，第一时间处理善后工作，并及时通报上级领导及相关职能部门。

4、负责管理处员工日常基本培训工作。

5、负责员工安抚工作，关怀员工的生活及工作，解决员工间的工作矛盾。

6、协助物业经理对员工工作进行日常监督、考核

7、负责与业主委员会协调沟通、改善服务

8、监管清洁绿化、停车场、会所、社区文化等工作

离职原因：

物业主管个人简历模板范文 第6篇

基本资料

姓名：xxx

国籍： 中国

目前所在地：xx

民族： 汉族

户口所在地： xx

身材： 155 cm 42 kg

婚姻状况： 未婚

年龄： 23 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 物业管理专员/助理：物业助理 文秘/文员 办公文员

工作年限： 2

职称： 无职称

求职类型： 全职

可到职- 随时

月薪要求： 1500--2000

希望工作地区： 广州

个人工作经历：

公司名称： xx市xx物业管理有限公司

起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性质： 股份制企业

所属行业：

担任职务： 物业管理员

工作描述：

1、楼宇的卫生巡查工作

2、处理日常业主/住户的投诉与房屋报修等事宜，处理完毕后及时进行回访

3、协助财务开具有关于日常“管理费、垃圾费、代收水电费”的发票

离职原因：

公司名称： 广东康景物业服务有限公司

物业主管个人简历模板范文 第7篇

姓名：彭先生国籍：中国无照片

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：广州身材：175 cm/66 kg

婚姻状况：未婚年龄：23岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：物业管理专员/助理：物业管理、电脑操作员/打字员：专员、投诉处理/监控专员：客服专员

工作年限：3职称：中级

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：1500--20xx希望工作地区：广州佛山广州

个人工作经历：公司名称：广州市城西花园起止年月：20xx-02～20xx-06

公司性质：股份制企业所属行业：

担任职务：物业助理

工作描述：

1、协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;

2、负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;

3、协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;

4、负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;

5、定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

6、结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;

7、对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;

离职原因：实习期到

公司名称：杨翔罗丝五金总汇起止年月：20xx-03～20xx-01

公司性质：社会团体所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务：管理人员

工作描述：负责五金销售与批发、

离职原因：发展空间小

公司名称：广州点石广告有限公司起止年月：20xx-01～20xx-06

公司性质：私营企业所属行业：广告，策划，营销

担任职务：客服专员

工作描述：

1、负责跟进vip客户的服务，广州内并上门拜访;

2、负责管理、组织、计划和保存公司员工的信息;

3、熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的的经验。

离职原因：公司倒闭

教育背景

毕业院校：广州电视大学

物业主管个人简历模板范文 第8篇

物业管理人员中文简历模版

自我评价

具多年的房地产销售经验，以及2年的物业管理经验，有《全国物业管理企业物业经理上岗证》，了解先进的物业管理理念，有良好的组织协调能力。

个人信息

姓名：XXX 性别：女 年龄：30岁

地址：上海南京路XXX号 邮编：XXXXXX

工作经验

12月——现在 上海XXXX广场物业管理处 物业管理部负责人

职责：

制定物业管理的`相关工作程序及制度并监督实施；

建立并培养专业物业管理队伍；

制定并推广有关物业推介计划；

制定实施维修、清洁、安全检查等方面工作计划和检查执行情况；

客户接待、人员管理等工作；

1994年8月——1912月 上海XXXXX房产开发公司 客户服务

职责：

负责商品房的销售工作；

协助物业部经理处理日常管理事务；

日常客房咨询与投诉处理工作；

教育背景

1991年2月——1994年7月 北京工商大学 企业管理 专科

培训经历

年3月全国物业管理企业经理岗位培训班

职业特长和技能

良好的沟通技巧及耐心细致的工作作风；

多年的物业管理经验，具有很强的事务处理能力；

熟悉房地产行业，对工作流程清楚；

具有物业经理上岗证书；

熟练使用办公软件；

简单的英语交流能力；

期望工资：2500元—3500元/月

物业主管个人简历模板范文 第9篇

专业职称： 暂无

计算机水平： 中级

计算机详细技能： 熟练操作word, excel, erp软件及各种销售系统软件

技能专长： 主要能力：

1 具备独立开发新客户的能力，捕捉和分析国际市场信息和行业信息,跟踪和挖掘市场信息和行业信息;

2 熟悉销售管理作业流程，有良好的英语听、说、读、写、译能力,与客户就商务问题进行精准沟通;

3 能熟练使用日常工作所需电脑软件，如office,erp系统，销售管理系统等;

4. 熟悉各种办公文件的草拟，撰写等;

5. 具有良好的团队精神，能自带团队作业

6. 具备快速适应新环境的能力，能在压力下开展工作;

7. 能够驾驶各种小汽车和jeep车，四年驾龄。

物业主管个人简历模板范文 第10篇

20xx/6 大学英语六级

20xx/6 大学英语四级

语言能力

英 语（良好） 听说（良好），读写（良好）

人力资源管理者都很繁，在筛除掉不合适的应聘者前不会花费时间来浏览每一份简历。下面是关于物业主管个人简历的内容，欢迎阅读！周xx二年以上工作经验|男|23岁居住地：杭州电 话：187......

物业主管个人简历模板个人简历最终的作用就是帮助的求职者获得自己所期望的职位，当个人简历通过用人单位的审核则就能偶获得面试、笔试的资格，也就距离求职成功一步之遥。个人......

物业主管应聘个人简历范文物业主管在制作简历的时候还是需要掌握一些技巧，提高求职成功率。个人信息*****性别： 男民族： 汉族 出生年月： 1990年9月9日婚姻状况： 已婚身高： 170cm......

物业主管个人简历模板范文 第11篇

精选 物业管理人员年终工作总结 (一)

xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我x个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作能力提升了，下面对20xx的个人工作进行总结：

一、基础服务：

1、配合春节在园区的值班工作，值班的xx天中，让我进一步感受了xx园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区xx苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修情况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。

2、配合公司对8s管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。

4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。

5、配合园区于xx月1日实行的访客证制度，对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。

二、园区生活服务：

1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。

2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。

3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。

4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。

展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划在20xx年做出如下提升自我的事项：

1、在20xx年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。

2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。

3、多到现场了解实际情况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的最佳方法或途径。

4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。

5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。

6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。

7、加强组织协调及处理突发事件的能力。

我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这份工作热情勇往直前!

参考物业管理人员年终工作总结 (二)

我到物业公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作态度，以热情服务的工作理念，服务与开发区转非居民，认真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的最好自己的本职工作，热情的为开发区转非居民排忧解难，做一名让领导放心，让同事喜爱，让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:

一、认真学习。

我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志经常请教，工作时多听、多想、多问，自己多实践，总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟，提高政治修养，认真学习和理解党的xx五中全会精神，贯彻执行科学发展观重要思想。虽然我们每天面对的是转非居民，也正因为这样，我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更有信心。

二、踏实工作。

在日常工作中，认真的完成自己本职工作，脚踏实地。转非居民工作比较繁杂，并且重复的事情很多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复很多次，所以在工作中要有耐心，不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了开发区的形象，如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心，还会影响到开发区在转非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到积极主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺利开展，坚持文明服务热情待人，认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。准确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每天做好清点工作，对自己不完善的地方认真总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，积极的帮助其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创造一个良好的工作气氛。

一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就转非居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以积极的工作态度，饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。

经典的 物业管理人员年终工作总结 (三)

200x年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的工作情况总结如下:

一、管理处的日常管理工作

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作

1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水，2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音，18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成xx等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

5、水电维护。主要对辖区内的xx等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。

6、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

7、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。

三、加强学习，提高业务水平

由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。

经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

四、存在的问题和今后努力方向

一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在:第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。

第四车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去;第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。

第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七，目前，我处所辖的xx物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。

在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。应努力做到:第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力;第三，与房产、xx超市衔接中心地下停车场漏水维修，7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱局面。

第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度;第五，为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况，必须启用房屋维护资金，而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理，要顺利地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。

第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。

新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。

模板物业管理人员年终工作总结(四)

xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我x个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作能力提升了，下面对20xx的个人工作进行总结：

一、基础服务：

1、配合春节在园区的值班工作，值班的xx天中，让我进一步感受了xx园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区xx苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修情况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。

2、配合公司对8s管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。

4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。

5、配合园区于xx月1日实行的访客证制度，对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。

二、园区生活服务：

1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。

2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。

3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。

4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。

展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划在20xx年做出如下提升自我的事项：

1、在20xx年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。

2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。

3、多到现场了解实际情况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的最佳方法或途径。

4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。

5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。

6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。

7、加强组织协调及处理突发事件的能力。

我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这份工作热情勇往直前!

优秀的物业管理人员年终工作总结 (五)

20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来，在公司曲总及王总的领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持服务一个项目，塑造一个精品的公司宗旨，在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。

一、基本情况

按照公司组织架构及新领导班子调，物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人，增设样板间管家3名，共计13人。几个月来，物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效，几个月以来，截止12月x日共接待客户1015人。

二、发挥服务特色、提升物业品牌

优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务，进一步提升了品牌宣传，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。

三、加强内部管理，充分发挥团队作用

公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务理念，提升服务水平，几个月的工作中显现出了出色的执行能力。

(一)管家客服部:管家客服部各项工作是公司的主线，面对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要通过管家人员进行协调、解决。几个月来，面对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任责任到人为基础。

(二)秩序维护部:秩序维护部是公司发展的窗口，人员形象及工作责任心彰显服务的特色。几个月来，秩序维护部范围调整人员，在思路转变，人员调整中发挥了较好的工作场面，确保了工作秩序的正常运转。做好工作，一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。

(三)保洁部:保洁部是公司的名片。每天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年几个月来，本部分人员团结互助，积极肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显出了较强的吃苦精神和服务意识。积极配合和努力工作，为物业保洁部赢得荣誉，体现了较强的团队精神。

(四)公司:公司各项工作在公司领导的亲临指导下，在耐心细致的工作安排中，先后在组织框架、人员调整、各部门管理，对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中，发挥了桥梁作用，在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了一定的作用。与此同时，繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行能力。

20xx年度主要工作

(一)1、针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际，公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度，赢造良好环境。

2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习，进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。

3、加强内部专业人员培训，提高对公共设施的维修与养护

4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管，创造良好的生活环境。

5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。

6、继续加大对工作沟通与协调，力争在本年度提升80%以上。

7、制订实施有偿服务细则及办法，提高服务意识与能力。

8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工的工作主动性。

9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作，减少安全隐患。

10全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺利营业与收房。 经过一年来的艰苦实践，我们走过了公司转型的起步阶段，在新的一年里，公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点，继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新，为争创20xx年聊城市星级物业服务而共同努力奋斗。

(二)加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。

(三)20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(四)加强企业和社区文化建设，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推入党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。

回顾公司的发展历程，我们深切的感到，我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的，每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神与实干精神。公司给予了发展的良机和空间，我们要抓住机遇，安心本职工作，使20xx年全面工作再上一个新的台阶愿聊城市信德物业管理有限公司更上一层楼。

物业主管个人简历模板范文 第12篇

人才类型：普通求职

应聘职位：建筑/房地产/物业管理类：物业经理，商铺管理、经营/管理类：专业市场管理、市场/营销推广经理/主管：专业市场的营销推广

工作年限：12

职称：中级

求职类型：全职可

到职日期：随时

月薪要求：3500——5000

希望工作地区：广州东莞

个人工作经历：

公司名称：宏尚居装饰博览中心起止年月：20xx—09～20xx—07

公司性质：私营企业

所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：物业部经理

工作描述：负责所有铺面的物业管理，及客服工作

离职原因：

公司名称：广东金诚运国际物流中心起止年月：20xx—02～20xx—09

公司性质：私营企业

所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：物业部经理

工作描述：负责物流中心铺面，招商、租赁及物业管理工作

离职原因：

公司名称：广州市宾发物业管理有限公司起止年月：2003—02～2004—09

公司性质：私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：总经理

工作描述：负责管理生活小区的全面工作的统筹安排，公司的对外事务处理。

离职原因：

物业主管个人简历模板范文 第13篇

首先很感谢（建东房地产培训中心）给予了我们这次在一起培训学习团聚的机会。并使我在这次培训的过程中认识了同行业的知名人士佼佼者，使我对物业管理工作有了更深的了解，同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀和学习上的教导。

这次培训让我深有体会和感触，使我对（建东房地产培训中心）的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认识和了解，由其让我体会最深刻的有以下几个方面，如：

1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化，能够照顾不同区域学生的赶路辛苦，而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整，即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间，从而保障了培训质量及提高了培训效率。

2、我觉的在各位老师的辛苦努力下，把教学场地、培训环境布置的特好，让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐，能够让我拥有一个良好的学习状态，在良好的学习环境与热烈的学习气氛下，使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点，使我不断的加深理解，回味无穷，受益非浅。

3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及讲学水平和为人师表的形象，无一不让我感叹佩服，使我深受感染，从各位培训老师的言传身教上让我更明白了，身为一个物业管理服务者所必备的一些素质，更明白了“物业管理服务”这几个字的更深含义以及多元化因素，使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解。

4、当然在这次培训中我收获最大，使我熟知了很多专业的物业管理理论知识和物业管理法规条例，更领会了物业管理理念，是我学会了从不同角度更深入的看待问题，考虑问题和谈讨问题，给我在以后的工作中打下了坚实的基础。

其次根据物业管理基层人员工作实际操作需要，希望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清楚。让大家能够明白理解，而一些法律条款内容一看就懂是否可以简单化讲解。其次能否多讲解一些案例，能够分析事态的起因、预防措施、及应采取那些应急处理措施等。

最后我祝愿（建东房地产培训中心）越办越好，同时更感谢各位老师的教诲，希望各位老师对我以后的工作能够继续指导。近期物业公司组织了一次让我们简单的学习培训，在这个过程中主要让我们对物业管理上加深认识，同时也是督促我们在之后的工作中继续学习，让自己为物业做出更优秀的服务。而我们在物业管理上应该要做到什么才会让公司满意，让业主如意呢，这都是我们需要学习的内容，并不是说我们之前做的不好，只是我们不应该对现在的成绩感到满足，而是应该要做到更好而已。

物业主管个人简历模板范文 第14篇

外语：英语一般

国语水平：优秀粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

具有专业市场、大型小区及写字楼管理的丰富管理经验，持物业管理经理上岗证，并具备较强组织，协调能力和娴熟的沟通技巧。并能熟练运用电脑办公，有丰富的室内外装修经验，并有商铺招商，市场推广及市场的开发经验。

详细个人自传

本人从事广州的专业市场有十来年的经验，特别对广州的专业市场管理有专业的管理经验。对物业的法规、流程有比较深的认识。能很好的处理好物业公司和客户的平衡。对工作人员的安排能分工明确，极大开发人的潜能。本人对工作认真仔细负责，责任心强。

葛先生

目前所在： 中山

年 龄： 31

户口所在： 河南

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

身 高： 170 cm

体 重： 132 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 物业管理经理/主管

工作年限： 4

职 称： 中级

求职类型： 全职

可到职日期： 两个星期

月薪要求： 3500～5499元

希望工作地区： 广州，佛山，

工作经历

**公司

起止年月：20xx-08 ～ 至今

公司性质： 私营企业

所属行业：房地产/建筑

担任职位： 客服主任

工作描述： 20xx年8月开始在广州中颐物业管理有限公司工作，在此期间所负责区域的返修及时跟进率达到90%以上，管理费收费率为82%(所负责区域的空置率为65%)，公共设施完好率96%，处理客户投诉及业主间纠纷，客户满意率达到95%以上。20xx年5月提升为中山市中颐物业客服部副主任，接管楼宇53栋，接管户数将近3000户。在20xx年度中颐物业举行的岗位竞聘大赛中成功竞聘客服主任一职,现担任中山市中颐物业管理有限公司客服部客服主任一职，接管楼宇74栋，4000多户,无恶意助理11位。在中颐经历前期收楼共5次(每次收楼均为700多户)，其中组织、策划四期、五期两次大型收楼(均为750户)，并圆满取得成功。

离职原因：

**公司

起止年月：20xx-07 ～ 20xx-07

公司性质：

所属行业：其他行业

担任职位： 物业助理

工作描述： 20xx年7月到20xx年7月在国家一级资质物业管理企业珠海葆力物业管理有限公司春泽名园管理处工作工作,在做好本职工作(小区内公共卫生、绿化 、公共设施及楼宇、空置房、住户装修的日常巡查,前台接待、住户投诉问题的处理、回访，相关资料的整理等)的同时还协助管理处主任处理应急事件及各种投诉。后负责小区商铺的管理和小区房屋质量问题的处理.

离职原因：

**公司

起止年月：20xx-12 ～ 20xx-07

公司性质： 私营企业

所属行业：其他行业

担任职位： 物业管理员

工作描述： 20xx年12月到20xx年7月在郑州清华园物业管理有限公司实习，在此期间主要从事物业管理的前期工作(物业办公用品的申购、入伙通知书的发放、收楼相关资料的准备、业主资料的建立、楼宇的接管验收、钥匙的交接、收楼前相关部门的联系工作、收楼前的保洁开荒、收楼现场的布置、收楼前的培训等前期准备工作和后来的收楼、装修办理以及维修跟进)。由于我们准备充分再加上同事们的努力，我们管理处最终顺利完成了前期的入伙工作并得到了业主和公司领导的好评。在此期间我认识到物业管理在交房前期阶段准备工作的重要性。另外，在与业主接触过程的专业解释和良好服务态度非常重要。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 河南工业大学

最高学历： 大专

获得学位:

毕业日期： 20xx-07

专 业 一： 物业管理

专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 河南工业大学 物业管理 毕业证

语言能力

外语： 日语 一般

粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

我毕业于河南工业大学管理系物业管理专业, 有四年多从事高级住宅管理的经历，同时经历大小集中收楼共7次，其中自己组织、策划两次大型收楼，有着丰富的收楼经验及管理经验，从前期介入到收楼、完善小区管理规范性文件、前期管理等都能熟练操作;熟悉国家和地方物业行业法律、法规;具有规范各部门运作与合理的资源配置能力;熟悉高档小区各部门/岗位的操作标准，能够编写培训教案及组织相关知识培训。工作勤奋、文笔较好。具有良好的团队合作精神和优秀的组织能力。有良好的职业道德素养和成本控制意识。

“服务从每一件小事做起”，我将秉承这一服务理念做好物业管理。

自我评价

物业主管个人简历模板范文 第15篇

尊敬的领导：

您好!

在经过我长时间的考虑之后，结合我自身的实际情况，我不得不作出辞职申请，因为很多的实际情况，我已经无法继续在公司中工作下去，这些是我不愿意看到的，也是领导不愿意看到的。因此特向领导提出辞职!

来到(公司名称)已经有半年多的时间，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这半年多时间里，我大部分时间在基层锻炼，先后在(公司部门)等岗位学习，每位领导对我的工作都很支持，让我从中学到很多为人处事的方式和业务知识，从中积累了很宝贵的经验,感谢公司提供的发展平台和锻炼机会。我很希望自己能够发挥最大的努力，全身心地投入工作，这才是对公司对您以及对我自己的负责。年少的我凭着一份任性还想出去看看外面的世界满足自己的欲望，所以我决定提出辞职，请您支持。

再这里感谢领导对我在这段时间的帮助和照顾,希望领导批准!

此致敬礼

申请人：XXX

20xx年XX月XX日

物业主管个人简历模板范文 第16篇

个人简历

姓 名：xxx 性 别：女

籍 贯：xxx 身 高：160cm

体 重：x5kg 婚 否：未婚

学 历：大专 出生年月：

工作年限：6年 专 业：文 秘

电子邮件：xxxx@

工作经历：

2006/10—目前 东莞市xx物业管理有限公司 客户服务中心客服助理

服务项目：xxxx

xx地产是珠三角地区知名地产品牌，东莞市xx物业管理公司作为xx地产的属下企业，在管的物业面积逾200万平方，涉及商场、写字楼、公寓、住宅小区等多种类型，公司是东莞地区最早通过ISO质量体系认证的企业之一。

本人所服务的项目“xxxx”作为xx地产的最新力作，是东莞地区超大型高尚住宅社区，任职期间在客户中心主任的领导下，严格遵守公司的各工作制度及工作规程，按公司双体系管理运作要求，以“一站式”服务理念认真贯彻到日常工作中，及时为住户排忧解难，并接受客户监督，在日常服务过程中耐心听取客户意见，晓之以理，动之以情，创造了优秀的服务质量，积极维护了公司的品牌形象。

2005/02—2006/05 东莞市xx物业管理有限公司 物业文员

服务项目：东莞南城xx广场

xx广场是融合星级洒店、智能化写字楼，单身公寓、住宅于一体的综合物业，总建面积近15万平方，本人自项目管理处筹组阶段起入职任物业文员，期间参与了后勤管理、员工招聘、管理培训、前期介入，接管验收、入伙准备等各项工作。在为客户服务的日常工作中，我的服务技巧与管理能力得到了极大的提升，对物业服务专业知识也掌握得更牢固，工作的付出也收到了良好的成效，公司及客户对我的工作均致予了好评。

2002/09—2004/12 东莞市xx房地产开发有限公司xx花园 前台文员/销售文员

商住综合物业，任职前台文员，负责公司日常办公事务跟得及客户接待工作；2003年起任职销售文员，负责购房业主的合同签约、合同备案等相关工作。

这是我第一次从事房地产行业工作，在一项项完成的工作中我一次次充满了成就感，刻苦的工作、澎湃的激情让我不断得到提升，我的知识面得到了拓宽、能力得到了增强。全新的机会、全新的空间，塑造了全新的我。

语言能力 ：

英语水平：良好 国语水平：优秀 粤语水平：优秀

其它技能 ：

熟练使用各类日常办公软件，优秀的字表处理能力；

熟练使用各类物业管理系统软件；

教育培训经历：

1999年9月至2002年7月 xx市职业学校 文秘专业

自我综合评价：

毕业于文秘专业，具有扎实的文秘专业知识；

有超过1年的商品房销售工作经验，熟悉商品房交易流程及工作规程；

高度的工作责任心与良好的职业道德；

有较强的应变能力和适应能力；

良好的沟通能力与优秀的团队合作精神；

具备员工培训工作经验及能力；

有超大型高尚小区的管理经验；

有质量体系工作经验，通晓各项工作规程。

本人性格开朗，诚恳踏实，具有科学端正的人生观与价值观，工作中能兢兢业业、任劳任怨，善于与人沟通，具备优秀的团队合作精神；个人的成长是伴随着公司的发展而进步的，一分耕耘一分收获，如我有幸加入贵司，成为贵司中的一员，我定将用我的真诚、我的努力与同仁们一起共创美好未来！

谢谢！

物业主管个人简历模板范文 第17篇

付先生

目前所在：天河区年龄：38

户口所在：湖北国籍：中国

婚姻状况：已婚民族：汉族

身高：177 cm

体重：80 kg

求职意向

人才类型：不限

应聘职位：高级管理，物业管理

工作年限：12职称：

求职类型：全职可到职日期：两个星期

月薪要求：120xx～19999元希望工作地区：广州，湖北，

工作经历

xx公司起止年月：20xx-07～至今

公司性质：民营企业所属行业：物业管理/商业中心

担任职位：物业经理

工作描述：大连万达是全球知名地产开发管理公司之一，所属物业公司具有全国一级管理资质。在万达物业管理有限公司晋江分公司担任物业经理职务，协助物业总经理管理公司的日常工作。认真贯彻执行公司经营方针、政策；制订相关工作的实施细则；确定分公司年度工作总体计划和实施细则的完成；督促、指导、检查、考评工作人员履行岗位职责，保障各项工作的有序开展。所管理服务楼盘晋江万达广场于20xx年被集团评为《先进单位》。

项目描述：该项目总建筑面积约97万平方米。其中商业百货中心约25万平方米，住宅、步行街及甲级写字楼约72万平方米，整个广场实行中央智能化信息控制系统管理。

日常办公交流上实行RTX、OA系统。

教育背景

毕业院校：广州电大

学历：大专获得学位:学士毕业日期：20xx-07

专业一：物业管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

20xx-03 20xx-06广东工业大学物业管理经理上岗证3334507647

20xx-07 20xx-07人众人教育团队建设参训证书

20xx-02 20xx-09广州市广播电视大学物业管理大专毕业证5180799

20xx-10 20xx-10广州市公安局保安管理保安经理培训证00948

20xx-05 20xx-05金钥匙国际联盟中国区金钥匙服务理念金钥匙会员资格证

语言能力

外语：英语较差粤语水平：一般

其它外语能力：外语较差

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

本人性格开朗、稳重、有活力，待人真诚。工作认真负责、积极、能吃苦耐劳、严于律己、有较强的组织能力，在知名物业公司有过一定时间的物业顾问工作积累。组织并参与多个60万平方米以上商住综合物业的接管交收楼工作经历，对物业的经营管理、外判单位招投标及管理上有着丰富的经验。崇尚团体协作精神，多年职业经理人的经历养成能迅速的适应环境并融入其中。熟悉行业的政策及法律法规，长期累积的工作经验在物业管理方面可以胜任物业副总经理以上职务，期望在工作中不断学习进取，努力创造价值，与企业共同成长。

物业主管个人简历模板范文 第18篇

20xx年9月，带着忐忑的心情来了xx这个大家庭。开始了一段从完全陌生到渐渐熟悉的工作，工作内容带着前所未有的未知与挑战，激励着我需要付出更多的努力去学习和充实。几个月一瞬间过去了，到了年末，也是一个回顾工作，总结分析自我的时候。

一、办公室工作

1、业主办理入住249户、商铺入住39户，164家装修和工程咳嗽泵恐2—3次装修巡检、检查；日常报修、投诉处理共260余次。

2、办公室里每天负责办公室卫生，考勤记录，值班记录检查，办公室每周学习培训、开会记录32次。

3、学习收费软件，收费流程，票据的整理，各类表报的制作和月底报表的制作。

4、每周整理办公室文件，归档，分类。

5、领用、申购记录清理，公司申购下来的物资清点，归类，入库，每周定期检查清理库存。

6、协助工程部发放业主燃气卡245家，单元门钥匙、信报箱钥匙发放187家。

7、品质考核检查记录5次，周巡检，质检会议16次。

8、门岗系统维护每周一次，共计17次。停车ic卡办理，续费，回收共计104张；临时进出ic卡80张。

9、电梯报修投诉处理，20次。

9、辅助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。

二、绿化维护。

当前绿化工人由绿化公司直接负责，我作为保洁部主管也要监督绿化的工作。在10月11月的公司品质考核的时候，公司领导对于小区绿化的成果给以了肯定也指出了许多不足的地方，例如小区前提装修期间许多施工队的汽车碾压草皮，让一些地方有泥土裸露，针对这些问题，我也第一时间与绿化人员沟通，对绿化植被被破坏得多放立刻进行整改和修复。

正值秋、冬季，园区绿化形势比较严峻，主要是以下方面的工作：

1、每周与绿化人员对小区绿化情况进行沟通

2、每天做好园区绿化及设施的日常维护监督，对于芙蓉树等落叶情况严重的树木进行树枝修剪，共计3次，麦冬，扁竹根则是以补种、修补和拔除枯黄坏死的来进行维养，共计5次。

3、每天对路面和各个角落的及时清扫落叶。

4、防虫，冬季花草的施肥共计3次。

三、保洁部工作

1、认真做好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育培训。每周开会培养员工的服务意识。

2、进一步建全各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。

3、保洁员的仪表、形像、礼节管理培训。根据公司的要求，统一着装，经常检查员工的仪表仪容，做到着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

4、定岗、定位，责任到人。根据小区的实际情况，划区，划楼、划楼道，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即纠正。

5、每周定期和不定期的检查。及时组织人力和物力，确保每一次检查。每周五定期一次大检查，每天一次小检查。

6、搞好业主关系。经常与业主沟通，征求业主的意见，对于提出的问题，及时整改，并请业主检查。

7、严格按《保洁工作守则》和公司的检查评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等制度，将考核结果第一时间与员工沟通。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持不定期巡视小区，督导保洁工作，落实各种会议制度。

8、九月份调任保洁主管以来，招聘人员共计9人、每周定期培训共计10次、不定期培训共计4次、办理离职人员手续4次；品质考核指出问题共16处，周巡检指出问题27次，接到业主保洁方面投诉7次。

存在的问题：

1、入场前期有很多业主正在装修，建渣在楼道上堆放的情况很严重，保洁对于业主的劝阻引导不够，以至于有业主多次投诉。

2、专业技能掌握不够。清洁方法不够，还无法全面的进行清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下隐患。

3、记录的不规范、不齐全。记录不足、不完善，记录缺乏整齐性、美观性。4、保洁部各人员之间的工作经验交流还不够。对于其他小区做的优秀的地方学习的还不够，特别是在劝导业主在楼道上堆放物品的习惯。

5、卫生死角处理不完全。楼道清洁卫生是每次的检查的重点部位，消火栓，楼道转角的窗户上的灰尘，周巡检的时候偶尔会有灰尘堆积的情况；电梯里按键有脏印；单元门和门口的报箱有落灰尘。

6、保洁人员培训不够。保洁人员在开荒的时候人员变动较大，人员培训时间不足。很多保洁只会扫地拖地，对于时间的合理安排不够，以至于感觉做了很久工作但是效果又不明显。

7、入住资料填写不仔细，有错填的地方。

针对以上情况，20xx年计划如下：

一、办公室

1、继续加强客户服务水平和质量，做到业主有问题能解决的立刻解决，没法解决的立刻向领导反映，努力让业主得到满意答复。

2、20xx年入住，办理装修的业主的登记，归档要更细致，保证没有出错。3、办公室收费软件更熟悉，确保收费员不在的时候能独立完成业主收费，文档资料建立并且准确无误。

4、门岗系统每月1次维护，确保系统不会瘫痪。门岗系统电子狗专人保管使用，放在特定位置，以备系统断电以后能够及时恢复。

5、办公室内接到报修详细登记并立刻告知工程人员，做到当日报修当日解决。

6、每周周巡检周周检查，每周的问题当周解决

7、每周进行一次办公室文档检查清理，没有入档、柜的文件全部清理分类入档、入柜。

8、办公室物资库存每周清理一次，做好登记。每月申购回来的物资入库之前清点确认，并签字确认。物品领用、借用做好登记，由当事人签字确认，归还时确认完好无损在入库。如果出现损坏，须由当事人照价赔偿。

二、保洁部

1、保洁小检查每天1次，大巡查每周1—2次，并且对每次巡查的结果告知当事人。

2、保洁各人员负责区域签到准时，无误，无提前签到或者是补签的。3、保洁部选一名保洁班长。保洁各人员的工作安排直接由班长负责，平时卫生和工作状态由班长直接负责。并且由班长做好带头模范带头作用。

4、在不影响工作的情况下，每2个月带保洁人员到兄弟单位上学习，与兄弟单位保洁人员交流工作经验互相学习。

5、完善奖惩措施。做得好的，选一名评为月标兵并且分享当月评为标兵自己的好的地方和不好的地方。

6、保洁会议的时候不定期学习《保洁部工作守则》，让保洁能够熟悉工作守则的基本内容。

7、保洁部每月召开保洁部会议2—3次，并且完整记录开会内容，各参加会议人员。

三、绿化

1.每天巡视绿化维护情况，每周巡检结果立刻告知绿化人员。

2.每月监督绿化人员对小区内绿化植物修剪，修枝，施肥情况。

3.绿化人员如有变动立刻告知领导并安排。

4.第一时间传达领导下达任务。

相对我刚到小区的时候，管理经验不足，熟悉度不够，又加上小区里到处都在装修，楼道里建渣，路面上的白色垃圾，电梯里面装修的粉尘情况严重。经过10月、11月份的全面的大开荒阶段，楼道上建渣，路面上的白色垃圾除个别还在装修的业主楼道上粉尘比较多以外，其他地方相对来说有了很大的进步。

总的来说20xx年虽然坎坷但是也还顺利，有许多不足的地方还需要改进，办公室的同事对我也是很照顾，让我感觉到这个初次接触的工作也不是那么困难。希望20xx年可以比20xx年更好。

物业主管个人简历模板范文 第19篇

尊敬的领导：

您好！

我工作的时间不是特别的长，可能就是因为我是一个急性子吧，脾气有时候就是忍不住，这段时间以来，我深深的认识到自己可能就是不太适合这样服务的工作，我真的怕自己忍到最后会爆发出来，造成不好的后果。

我以为物业管理的工作很简单，却是也是不难，但是对于我来说可能就是一个难题，都说要换位思考，但是长时间面对这样的抱怨和投诉，我就会觉得谁和我换位思考一下呢，这真的让我感觉到很烦躁。每天都是处理一些小事情，而且都是业主找我们居多，但是公司一旦下达什么通知要求业主来配合的时候就满是敷衍，一脸的不耐烦，完全就是单方面的诉求，让我觉得再这样下去，我说不定会和业主之间吵起来。

很感激您在这段时间里对于我的照顾，也十分耐心的解答我的问题，还有同事们对于我的安慰，但是由于我的性格原因，我就是这样的人，这么多年了，也很难以改变了，也不想再勉强自己做这样不喜欢的事情，所以我向您提出辞职。

这段时间的工作我觉得十分的厌烦，努力的维持好公司的形象，憋住自己想说的一些不好听的话，很害怕有一点不能在做好表面的功夫，就这样说了出来，弄得双方都不好过，还会败坏公司对外的形象，所以我觉得还是由我来提出辞职比较好。

在最后，还是要感谢您和同事这段时间对我的包容，我在之后能够做的也不多，只能在按捺几天，等待您做好准备将接替我工作的人员找到，我会竭尽全力教导他工作上的内容和完成工作的交接。在此祝愿您的烦心事越来越少，工作上步步高升，同事们身体健康，公司大展宏图。

敬礼！

辞职申请人：xxx

20xx年xx月xx日