如何实现品牌价值提升（品牌借助抖音长效经营的方法论）

在上一篇文章小编主要讲述品牌如何精细化运营流量和店铺沉淀，相信大家对于品牌运营来说已经形成整体概念，但是品牌该如何提升自身价值呢？本篇文章同样会结合案例拆解给大家讲述品牌价值提升、数据资产统计的方法。

一、品牌价值提升

1. 品牌认知感

品牌不是单纯就是卖货，很多品牌都是为了卖货而卖货，初心不在。卖货肯定是企业生存的基点，相信很多品牌花钱做广告，除去卖货外核心点还是提升用户对品牌的认知，所以有自己的品牌理念和优质产品是品牌开展工作的重要支点。

2. 关注品牌复购

用户在收到购买的商品后，认可商品后才会继续购买品牌的产品，复购就是对商品的认可，多次复购品牌旗下产品更是对品牌的认可，品牌如果想要提升用户复购可以关注下面几点：

1）重视选品，选择会带来复购的商品投放，拉动品牌的复购率。

2）输出优质视频内容吸引已成交用户，拉动二次成交率。

3）建立粉丝群，直播时强调进群领福利，吸引用户进群，制定定期活动以及不定期福利吸引粉丝产生复购，客服及时跟进售后，做好回访以及活动跟进，吸引用户持续关注。

3. 做好内容营销

在这个直播带货竞争如此激烈的时候，持续输出优质内容作品对于品牌来说愈发重要，主要包含两个方面，一个是抖音号视频内容制作能力，另一个是品牌直播间内流量承受力。

1）抖音号视频内容制作能力

在这个内容营销时代下，优质短视频制作能力可谓是品牌持续经营非常重要的，持续输出优质短视频不仅可以获得平台免费流量，还可以增粉甚至产生转化，那如何提高优质短视频输出力呢？

① 学习抖音平台流量分发机制，多看多刷，自己摸寻规则，如果品牌有专门的运营人员或者视频内容制作团队更好，定期拆解优质案例，取其精华用之。

② 账号定位，从第一条视频发布前就要想清楚此账号的要发布什么内容，吸引哪些人群。了解消费者需求，客服可以收集之前成交用户的反馈以及产品关注点，策划团队根据用户反馈以及需求策划视频内容，从而生成客户感兴趣的内容。

③ 可分类型输出视频，比如种草型视频和上新品视频，根据客户关注点生成不同场景不同风格类型。

④ 重视视频评论，账户发布视频后，收到用户评论要进行互动，如果评论较多，可以找些有趣或者靠前的评论进行搞笑、轻松风格互动；勤看视频评论，收集客户吐槽或者建议点，后期优化，优化后也可生成视频进行发布。比如蜜雪冰城，轻松搞笑评论区增加互动（见图一）。

（图一：蜜雪冰城抖音号评论，截图来源抖音app）

⑤ 勤分析勤统计，抖音后台可查看视频播放情况，也可通过第三方数据监测平台日常查看视频播放量、观看人数、观看时长等，对于数据表现不佳的视频可以进行私密处理，条件允许的话可以拿出数据太差视频进行分析，后期避免踩雷。

蜜雪冰城的抖音号短视频制作就很好，蜜雪冰城制作了多个类型短视频，以短视频情景剧切换场景更新短视频（见图二），制作的内容轻松有趣可以提升品牌知名度以及消费者转化。

（图二：蜜雪冰城抖音号视频，截图来源抖音app）

2）品牌直播间内流量承受力

一个流量承载力高的直播间不仅可以迎接商域流量，还可以助力品牌提升自然流量，直播间承载力我们可以分几个维度来理解：

① 流量：品牌运营人员要每天关注直播观看人数、直播期间最高人数、开场和下播时候的高峰人数，统计环比变化及时分析，直播间状态对比。

② 粉丝：品牌运营人员要统计日增粉数，关注增粉率、粉丝互动以及真爱团数，主播可以在直播时引导加入粉丝团，也可以设置福利，比如进粉丝群抢红包等等。

③ 交易：关注uv数据和GPM数据。

④ 互动：主播在直播时及时与粉丝互动，如人数过多可筛选回复，运营人员可以小车点击指标、停留时长、点赞评论、送礼等。

勤统计勤分析，做好数据分析，持续去优化直播间，因为指标是一直在变得，平台也会变，品牌运营人员也要做好长期跟踪。

二、数据资产统计

品牌想在抖音做好长期经营就要运用好数据资产统计，分析数据帮助品牌分析踩过的雷，帮助品牌降低后期投放成本。

1. 店铺数据统计

店铺数据我们可以从两个维度来分析：产品、经营。

① 产品：统计各商品销量，销量也是店铺评分的指标，用心运营店铺，不要频繁更换店铺。

② 经营：物流发货这块要在标写或者和客户承诺的发货时间内发货，完善售后工作，售后问题及时处理，尽量不要产生投诉，提升用户对品牌的信任度。

2. 种草人群、粉丝数据积累

品牌运营人员要常统计种草人群和粉丝画像，可定期输出作品多次触发提升粉丝对品牌的印象，从而达到长期的转化，对于一些没有品牌认知的反复触发引起其注意，品牌也可以布局人群包：

①品牌统计粉丝以及转化用户数据，生成DMP人群包，进行人群包投放。

②巧用巨量云图工具，多维度分析人群，精准投放，从而提升转化数量。

巨量千川也是AI学习，也会通过成交数据积累帮助品牌找到精准的人群，数据样本越多，系统给品牌找的人群会越发精准，转化率自然也会提升，加上优质视频内容输出，获取平台自然流量，综合降低成本。品牌要看重长期数据，不要因为一时亏本就放弃，要持续运营才会收获果实。

品牌想长期经营也要做好新客和老客户的维护配合，新客户转化成老客户，老客户带来新客户，精细化管理，才能做好整体运营，以上是品牌借助抖音长效经营的方法论，据消息称，抖音后期会出独立电商APP，这对品牌来说又是一个新的机会，后续小编会继续跟进抖音电商动态，为大家带来更多知识分享，敬请关注。