兴业银行逾期真实上门调查流程详解

兴业逾期真实上门调查

一、调查目的

最近，关于兴业银行逾期贷款的情况引起了广泛关注。为了了解真实情况，我们决定进行一次上门调查，以获取更多的信息并对此进行深入分析。

二、调查对象

我们选择了20名兴业银行逾期贷款客户作为调查对象，他们分布在不同的地区和行业。我们希望通过与他们直接沟通，了解他们逾期的原因、情况以及对银行的看法。

三、调查过程

1. 预约访问题

我们提前与调查对象取得联系，预约了上门访问的时间和地点。在确认了双方的时间安排后，我们按时前往调查对象的家庭或者工作地点。

2. 了解情况

在与调查对象的交谈中，我们了解到他们逾期的原因大多是因为生意不景气或者个人突 况导致收入减少。有些客户表示，银行的还款要求过于严格，导致他们难以及时还款。

3. 调查银行态度

我们也尝试联系了兴业银行的相关工作人员，询问他们对逾期客户的处理方式。银行表示，他们会根据客户的具体情况进行灵活处理，但也会严格按照合同规定进行追讨。

4. 分析结果

通过对调查对象和银行的访谈，我们得出：逾期贷款客户的主要原因是经济困难，而银行的处理方式比较灵活但也有一定的要求。

四、建议与展望

针对以上调查结果，我们提出以下建议：

1. 对于逾期贷款客户，银行应该更加关注客户的实际情况，灵活处理逾期问，避免过于苛刻的要求导致客户无法还款。

2. 对于客户而言，应该在贷款之前充分考虑自身的还款能力，避免因为经济原因导致逾期还款。

3. 对于银行和客户之间的沟通，双方应该保持良好的沟通方式，及时解决问，避免因为误解而导致逾期还款。

通过此次上门调查，我们对兴业银行逾期贷款问有了更深入的了解，也为今后的工作提供了一定的参考。希望银行和客户之间能够建立更加良好的关系，共同努力，共同发展。